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東湖高新“店小二”堅守防疫一線 砥礪初心顯擔(dān)當(dāng)

2022-01-30 11:01

(轉(zhuǎn)載自荊楚網(wǎng))

荊楚大地,雨雪紛飛。春節(jié)將至,有一群人默默堅守在防疫一線,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守好武漢的大門,筑牢疫情輸入防線,確保居民度過一個平安祥和的春節(jié)。自東湖高新區(qū)疫情防控指揮部防疫專班成立以來,來自東湖高新區(qū)不同單位、不同崗位的“店小二”們火速上崗,配合協(xié)調(diào)完成返漢來漢人員檢查排查、留觀隔離等工作。今年,已是他們堅守在漢口火車站、武昌火車站、天河機場、玉樹臨風(fēng)酒店、光谷長江青年城隔離點等地的第三年。

嚴絲合縫標準構(gòu)筑防疫閉環(huán) 貼心服務(wù)暖人心

“收到!馬上到!”“您不著急,慢慢說,有困難可以和我們說。”.....在漢口站,返(來)漢值班點全天24小時都有東湖高新區(qū)服務(wù)境外返漢人員工作組專班工作人員值守,站內(nèi)值班排查、組織人員轉(zhuǎn)運、信息報送、專班人員健康監(jiān)測.....日復(fù)一日完成這些繁瑣細致的工作,是專班小組的日常,他們已并肩奮戰(zhàn)了660天,相互配合,共同完成了多次境外包機接機、密接次密接人員閉環(huán)轉(zhuǎn)運等重大轉(zhuǎn)運任務(wù)。

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漢口站專班工作人員堅守防疫一線,護航平安春運。通訊員供圖

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漢口站專班工作人員堅守防疫一線,護航平安春運。通訊員供圖

據(jù)介紹,為應(yīng)對嚴峻復(fù)雜的疫情防控形勢,漢口站專班啟動的是“24+ 5”24小時值班備勤防控模式,全天戰(zhàn)備狀態(tài),全員實行二級防護要求,為武漢嚴格落實防疫工作,嚴密構(gòu)筑防控閉環(huán),確保每一步都“嚴絲合縫”。

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漢口站專班工作人員堅守防疫一線,護航平安春運。通訊員供圖

“漢口站地理位置特殊,位于城市中心,交通便利,中轉(zhuǎn)換乘客較多,人流量巨大,我們工作人員必須嚴格做好自身防護工作的同時,也要對中轉(zhuǎn)乘客進行信息登記,所以防疫工作難度較大,針對漢口站這一情況,專班小組也格外謹慎,將來自國內(nèi)重點地區(qū)的乘客與正常放行乘客進行分流,安排防疫人員到指定地點登記等候,避免與其他乘客進行接觸。”漢口站專班小組成員秦道遠介紹。

在疫情防控的第一關(guān)口,專班小組24小時連軸轉(zhuǎn),但他們一直保持良好的工作狀態(tài),沒有絲毫懈怠,把防控工作的具體要求精確到崗位、到個人,給予每位來漢人員無微不至的服務(wù)和關(guān)懷。

讓秦道遠印象深刻的是,有一次漢口站一口氣迎來了九位來漢人員,其中七位是少數(shù)民族同胞,不能書寫漢字,沒有健康碼。但秦道遠和同事并沒有畏縮困難,他們耐心指導(dǎo),幫助她們一張張?zhí)顚懴嚓P(guān)表格,又在手機上給每個人填寫個人信息形成健康碼,待所有流程完成已是凌晨一點。

規(guī)定是嚴格的,但服務(wù)一定是溫暖的。據(jù)統(tǒng)計,漢口專班共接收境外返漢人員290人。接收中高風(fēng)險地區(qū)來漢旅客613人,為確保武漢疫情防控的有效開展做出了巨大貢獻。

工作機制日益完善 高效、精準守好疫情防控第一關(guān)

隨著疫情防控工作進入常態(tài)化階段,高強度“實戰(zhàn)”讓各站點、隔離點的工作人員們練就了過硬本領(lǐng),但是面對防疫工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新挑戰(zhàn),工作智慧、技術(shù)升級創(chuàng)新顯得更為重要。

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來漢人員留觀隔離。通訊員供圖

東湖高新區(qū)“光谷長江青年城 集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點”在2021年8月緊急設(shè)立,設(shè)有房間1786間,負責(zé)集中接收境內(nèi)風(fēng)險地區(qū)及境外來漢人員,高峰期同時接納人員高達1300余人。由于隔離點管理人員數(shù)量龐大、管理類型較為復(fù)雜,入住人員需求各異,現(xiàn)場安全管理和人群情緒安撫成為隔離點工作的一大挑戰(zhàn)。

隨著疫情防控工作逐漸進入常態(tài)化,“光谷長江青年城”隔離點也建立起了完善、專業(yè)的專班團隊,制定了《工作人員行為規(guī)范》、《工程維修手冊》、《安保組工作職責(zé)》等36項規(guī)章制度,各單位工作人員各司其職打好配合,形成了最優(yōu)的內(nèi)部包保運營循環(huán)與外部協(xié)調(diào)機制。

“與此同時,我們還堅持做好崗前培訓(xùn)、工作期間的定期培訓(xùn)以及各類專項培訓(xùn),保證所有進場人員持證上崗;面對繁瑣的日常工作,我們也會做好工作臺賬的監(jiān)督管理,現(xiàn)場分樓棟設(shè)立工作臺賬50余本,其中記錄了隔離政策、人員信息、各崗位及三方機構(gòu)的每日工作情況。”現(xiàn)場負責(zé)人倪帆介紹。

在技術(shù)創(chuàng)新上,光谷長江青年城隔離點一是引入酒店管理系統(tǒng),便于現(xiàn)場辦理排房入住和人員管理等工作;二則利用指揮部提供的單兵設(shè)備,接受衛(wèi)了健部門的定期遠程督導(dǎo);三是按照市統(tǒng)一要求,安裝了智能門磁系統(tǒng),有效增強了現(xiàn)場監(jiān)管效果。

截至目前,光谷長江青年城已累計接收隔離人近9000人,核酸檢測達5萬余次,完成房間維修維保2000余次,已成為了武漢市體量最大、服務(wù)最集中、運營最高效的隔離點。

春節(jié)防疫不打烊 防疫專班并肩堅守崗位

春節(jié)將至,年味也越來越濃,但因新冠肺炎疫情防控的特殊需要,對于東湖高新區(qū)疫情防控指揮部防疫專班的“逆行者”而言,必然又將是一個特殊的、忙碌的春節(jié),擔(dān)當(dāng)、堅守、舍小家為大家.....他們的努力只是為了讓更多人能過一個平安祥和的春節(jié)。

火車站東湖高新區(qū)防疫點組長兼信息員王峰介紹,春節(jié)臨近,火車站是人員流動數(shù)量較大的公共交通樞紐,武昌站以綠皮車為主,24小時都有列車達到,下站人員多為農(nóng)民工及老年人、學(xué)生等,工作量大、工作難度高,為確保旅客往返安全、順暢,工作人員將嚴格按照疫情防控規(guī)定要求,在出站口逐個核查到站下車的乘客。武昌火車站東湖高新區(qū)防疫工作點在春節(jié)期間,工作人員也將24小時值守待命。

“我們站點一共有八位成員,其中5人連續(xù)三年都沒有在家過春節(jié)了。一家不圓,萬家圓,我們能感受到這個崗位的使命感,只有守護好了武漢的大門,大家以及小家才能過好歡樂祥和的新春佳節(jié)?!蓖醴逭f,今年春節(jié)也將與同事并肩作戰(zhàn)、共慶新年。

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武昌站防疫專班工作人員并肩堅守崗位。通訊員供圖

2022年,疫情防控工作進入第三年,疫情結(jié)束、生活回歸正常,是每一個中國人的心愿,“新的一年當(dāng)然最希望可以徹底消滅病毒,大家都能好好休息一下,但在這天來到之前,我們一定會站好這班崗,繼續(xù)嚴格落實防控政策和措施,做到不漏一人?!蓖醴灞硎尽?/p>


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